Tes horaires.
Tes tarifs.
TES règles.
Construis une activité rentable sans sacrifier la liberté que tu étais venue chercher.
Avec les bonnes bases, il est possible de gagner 2 000 € par mois, avec des horaires agréables et un petit nombre de clients à gérer.
Découvre comment construire concrètement ton entreprise : des horaires adaptés à la vie que tu veux, des tarifs qui te permettent d’y arriver, les outils indispensables et les règles de protection que tu poses avec tes futurs clients.
Parce que créer son entreprise, c'est une chose.
Créer une entreprise qui te permette de bien gagner ta vie tout en gardant la liberté que tu étais venue chercher… c'en est une autre 😉
Mais agréable à vivre aussi.
Tu peux créer ton entreprise… et quand même te créer un boulot toxique 😓 !
Je l'ai vu plein de fois !
Quand on se lance comme secrétaire médicale indépendante, on pense beaucoup aux clients.
Comment je vais les trouver ?
Est-ce qu'ils vont me faire confiance ?
Est-ce que je vais réussir à en avoir suffisamment ?
Mais il y a une autre question tout aussi importante qui est bien trop souvent négligée :
À quoi veux-tu que ta vie ressemble
une fois que tu auras des clients ?
Parce que si tu proposes n'importe quels horaires, que tes tarifs ne te permettent pas de gagner correctement ta vie ou que tes clients finissent par décider eux-mêmes de ton fonctionnement…
Tu peux avoir réussi à créer ton entreprise et pourtant ne pas du tout avoir créé la liberté que tu étais venue chercher 🥲.
Moi, aujourd'hui, je travaille moins de 25 heures par semaine, je prends environ 3 mois de vacances par an et mon activité me permet pourtant de gagner 2 000 euros par mois, et tout ça en gérant uniquement l'accueil téléphonique d'un petit nombre de clients dont je suis très proche.
Mais cette organisation n'est pas arrivée toute seule, par magie.
Elle vient des choix et des règles que j'ai posés dans mon entreprise dès le départ.
L'Accueil Téléphonique Haut de Gamme n'existait pas quand je me suis lancée et c'est encore assez méconnu, mais quel kiff, que ce soit côté secrétaire ou côté client 🥳 !
Et c'est exactement ce que je vais t'apprendre à faire dans cette formation 🥰.
Une activité agréable à vivre ne se construit pas par hasard 😉
Quand tu deviens indépendante, plus personne ne décide à ta place :
👉 combien d'heures tu vas travailler,
👉 combien tu vas facturer,
👉 ce que tu vas facturer… ou offrir sans même t'en rendre compte 😅,
👉 combien de clients tu vas devoir gérer pour atteindre ton objectif,
👉 quels horaires tu vas proposer,
👉 avec quels outils tu vas travailler,
👉 quelles règles tu vas poser à tes clients.
Sur le papier, ça fait rêver : c'est TOI qui décides ! 🥳
Sauf que ça veut aussi dire que si tu prends de mauvaises décisions au départ… c'est toi qui vas devoir vivre avec ensuite 😅.
Un tarif trop bas peut t'obliger à multiplier les clients pour gagner correctement ta vie.
Des horaires trop larges peuvent te laisser bloquée derrière ton téléphone du matin au soir. J'ai déjà vu des secrétaires indépendantes proposer des amplitudes de 60 heures par semaine 😱 !
Et si tu ne poses pas suffisamment ton cadre dès le départ, tes clients peuvent progressivement finir par décider eux-mêmes de ce que tu fais, quand tu le fais… et parfois même de ce que tu leur offres gratuitement.
Et moi, je veux exactement l'inverse pour toi !
Parce que la chef de ton entreprise, ça doit être... TOI !
Je veux que tu réfléchisses à tout ça AVANT de signer tes premiers clients.
Que tu construises une entreprise en fonction de TES objectifs, TES besoins et la vie que TU veux avoir, plutôt que de découvrir dans quelques mois les conséquences des décisions que tu as prises un peu au hasard au démarrage.
C'est exactement ce que j'ai fait avec la mienne il y a 13 ans.
Depuis plusieurs années, je travaille moins de 25 heures par semaine, je prends environ 3 mois de vacances par an et je gagne 2 000 € par mois avec uniquement quelques clients.
Je n'ai jamais regretté les règles que j'ai posées au départ.
Tu n'as PAS à aligner tes tarifs sur ceux des centres d'appels ou ceux que tu trouves sur Internet !
C'est quelque chose que je vois encore beaucoup trop souvent chez les secrétaires qui se lancent… et franchement, je n'en peux plus 😅 !
Elles regardent les tarifs et les horaires proposés par les centres d'appels (ou de secrétaires qui les ont copiés) et se disent qu'elles vont devoir proposer à peu près la même chose pour réussir à trouver des clients.
Des tarifs bas + des amplitudes horaires énormes pour essayer d'être « compétitives ».
Sauf que même si, sur le papier, il peut sembler que nous proposions le même service, nous ne le faisons absolument pas de la même manière !
Avec l'Accueil Téléphonique Haut de Gamme, ton client ne travaille pas avec un centre dans lequel une dizaine de personnes différentes peuvent répondre à ses patients.
Il travaille avec une secrétaire dédiée, qui connaît son cabinet, ses consignes, ses patients, ses habitudes, TOI… et tu deviens rapidement son véritable bras droit !
Tu ne proposes donc pas la même chose. Alors pourquoi devrais-tu proposer les mêmes tarifs ?
Et le problème des tarifs trop bas ne s'arrête pas à ton propre revenu.
Si tu ne gagnes pas suffisamment ta vie, tu vas devoir multiplier les clients et les heures pour compenser.
Puis, lorsque tu auras besoin d'une collaboratrice ou d'une sous-traitante pour pouvoir souffler, prendre des vacances ou simplement absorber davantage d'appels… il faudra encore réussir à la rémunérer avec une marge qui était déjà trop faible au départ.
Et c'est comme ça qu'on peut finir avec une secrétaire principale qui gagne mal sa vie… et une collaboratrice encore moins bien payée 😓.
C'est un cercle vicieux que je vois encore beaucoup trop souvent et que je veux justement t'éviter.
Ton objectif n'est pas de construire l'activité la moins chère possible.
C'est de construire une activité rentable, avec des tarifs cohérents avec la qualité du service que tu proposes, le revenu que TU veux gagner et la vie que TU veux avoir.
Est-ce vraiment si important de calculer TES propres tarifs ?
Se dire :
« Bon… si elles facturent ce prix-là, c'est sûrement que je dois faire à peu près pareil. »
C'est la PIRE des ERREURS !
Car quand tu vois le tarif d'une autre secrétaire, tu ne sais pas :
👉 combien d'heures elle travaille chaque semaine,
👉 combien de clients elle doit gérer pour gagner correctement sa vie,
👉 si elle peut prendre plusieurs semaines de vacances dans l'année… ou si elle ne peut pas vraiment se le permettre,
👉 si elle travaille le samedi ou termine à 19h tous les soirs,
👉 ni même combien il lui reste réellement une fois toutes ses charges payées.
Deux secrétaires peuvent donc proposer exactement le même service… et avoir derrière deux quotidiens complètement différents.
L'une peut avoir construit une activité rentable avec peu de clients et des horaires qui lui conviennent 🥳.
L'autre peut être obligée de multiplier les clients et les heures de disponibilité simplement pour atteindre le revenu dont elle a besoin 😓.
Quelques centimes d'écart sur ton tarif peuvent sembler complètement dérisoires au départ… alors qu'en réalité, une fois multipliés par tous les appels que tu prendras, ils peuvent représenter plusieurs centaines d'euros de chiffre d'affaires en moins chaque mois et plusieurs milliers d'euros chaque année !
Imagine perdre 600 € chaque mois simplement parce que tu n'as pas proposé les bons tarifs dès le départ 😱 !
Et selon les cas, la différence peut même atteindre 700 ou 800 € par mois.
Pour exactement le même type de travail à la base !
D'où l'importance de bien calculer AVANT de fixer tes tarifs !
C'est pour ça que je ne peux pas te donner « LE tarif à appliquer ».
Il n'existe pas.
Ton tarif peut et doit être adapté à TES objectifs et à la vie que TU veux avoir.
Moi, je vais t'apprendre à calculer TES tarifs ! Comme j'ai calculé les miens et comme l'ont fait les personnes que j'ai déjà accompagnées qui ont aujourd'hui, elles aussi, une activité rentable adaptée à la vie qu'elles voulaient 🥰.
Des tarifs qui correspondent au revenu que tu veux gagner, au temps que tu veux travailler et à la vie que tu veux pouvoir avoir grâce à ton entreprise.
Mais tes tarifs ne sont qu'une partie de l'équation 😉
Tu peux te retrouver avec une entreprise pénible à gérer au quotidien pour encore d'autres raisons !
Il faut aussi décider quand tu travailles, ce que tu factures, comment tu t'équipes et surtout quelles limites tu poses à tes clients.
Parce que toutes ces petites décisions qui peuvent sembler secondaires aujourd'hui vont devenir ton quotidien pendant des années.
Et certaines sont beaucoup plus difficiles à modifier une fois que tu as plusieurs clients installés.
C'est donc maintenant, AVANT de remplir ton entreprise de clients, que tu dois décider comment TU veux qu'elle fonctionne.
Et c'est exactement ce qu'on va construire ensemble dans cette formation 🚀.
Concrètement, voilà ce qu'on va construire ensemble 🚀
Horaires et tarifs : les nerfs de la guerre d'une entreprise saine !
C'est ici que tu vas apprendre à poser une grosse partie des règles du jeu de TA future entreprise.
On va parler horaires, tarifs et surtout rentabilité (bien trop souvent négligée !!) !
Je vais notamment te montrer mon fameux « calcul magique » pour que tu comprennes comment construire tes tarifs en fonction de ce que tu veux gagner et de la façon dont tu veux travailler.
Car non, prendre des tarifs trouvés sur Internet ou conseillés par quelqu'un dont tu ne sais rien (tu ne sais pas combien elle gagne par mois, combien de clients elle gère, combien d'heures elle est obligée de travailler à cause des tarifs qu'elle propose) t'entraînera quasi à coup sûr vers la pente de l'entreprise toxique !!
Donc tu DOIS calculer TES tarifs pour gagner ce dont TU as besoin, TOI !
Équipe-toi avec des outils agréables à utiliser au quotidien
Je vais te montrer ce dont tu as réellement besoin pour travailler correctement depuis chez toi et t'expliquer le rôle des différents outils que tu utiliseras avec tes futurs clients.
Parce que non, le but n'est pas de s'équiper au moins cher !
Et de nouveau, de se créer une entreprise dans laquelle travailler devient pénible au quotidien juste parce qu'on a voulu économiser 3 francs 6 sous au départ... !
N'oublie pas que celle qui va travailler avec ce matériel pour les années à venir, ce sera... TOI !!
Je vais donc te montrer le matériel et les outils que j'utilise, comment je travaille avec eux et à quel moment tu auras réellement besoin de t'équiper.
Et si tu décides de prendre le même logiciel que moi, tu pourras bénéficier d'une offre de bienvenue chez eux avec une réduction 😉.
Apprends à cadrer tes clients pour garder une relation saine et épanouissante
Parce qu'un client qui te paie ne doit PAS devenir ton patron pour autant, bien au contraire !
On veut une relation équilibrée, d'égal à égal, et pas une relation verticale de subordonnée / supérieur 😉 !
Je vais t'expliquer comment je fonctionne avec les miens et comment poser un cadre dès le départ pour éviter que les petites exceptions du début deviennent progressivement… la règle 🫣.
Devis/contrats, engagement de durée... je t'explique et te donne tout ce que j'ai mis en place pour que mes clients deviennent mes plus grands fans 🥰.
Savoir exactement quoi et comment facturer
Parce qu'une fois que tu as travaillé… encore faut-il savoir transformer tout ça en facture 😅🥳 !
On va voir concrètement comment organiser ta facturation, avec de vrais tutos pour faire ça bien, vite et en temps masqué pendant ta journée de travail 🙃 !
Je te montre mes outils et mon fonctionnement pour que tu comprennes comment gérer cette partie dans ton activité.
À la fin, tu n'auras donc pas simplement « regardé une formation ».
Tu auras posé TES propres règles et construit les bases d'une activité adaptée à TES objectifs et à la vie que TU veux avoir 🥰.
Je ne t'apprends pas à construire une entreprise « en théorie »… je vis de la mienne depuis 13 ans déjà 🥳🔥 !
Avant ça, j'étais professeur des écoles.
Quand j'ai décidé de changer de vie en 2013, je ne connaissais absolument rien à l'entrepreneuriat.
Mais il y avait une chose que je savais très bien :
Je ne voulais surtout pas quitter un travail devenu insupportable pour me recréer toute seule… un nouveau boulot que je finirais par détester 😅.
Je sortais d'un burn-out et je voulais justement construire un travail qui me protège de ce genre de situation.
Mon entreprise devait me protéger !
J'ai donc créé dès le départ mon propre fonctionnement : peu de clients, beaucoup de proximité avec eux, des tarifs qui me permettent d'en vivre et des horaires qui me laissent du temps pour ma famille et mes loisirs.
À l'époque, je ne l'appelais pas encore « Accueil Téléphonique Haut de Gamme ».
J'avais simplement créé le modèle d'entreprise dans lequel MOI, j'avais envie de travailler.
13 ans plus tard, je travaille toujours moins de 25 heures par semaine, je prends environ 3 mois de vacances par an et mon activité me permet de gagner environ 2 000 € par mois.
Et depuis 7 ans, j'ai accompagné des dizaines de femmes qui ont, elles aussi, construit leur activité sur ce modèle.
13 ans plus tard, j'adore toujours autant mon boulot 🥰 !
Et pour moi, c'est aussi ça, réussir son entreprise.
Parce qu'une activité peut être rentable…
Si tu es malheureuse dedans, je ne suis pas certaine qu'on puisse vraiment appeler ça une réussite 😅.
Dans cette formation, je vais donc te transmettre les choix, les calculs, les outils et les règles que j'ai mis en place dans ma propre entreprise.
Pas pour que tu construises exactement la même que moi.
Mais pour que tu puisses les adapter à TA situation, TES objectifs et la vie que TU veux avoir.
Et je suis loin d'être la seule à avoir construit une vie qui me plaît grâce à ce métier 🥰
Depuis 7 ans, j'ai accompagné des dizaines de femmes dans la création de leur activité.
Et elles n'ont pas toutes les mêmes horaires.
Elles ne gagnent pas toutes exactement la même chose.
Elles n'ont pas toutes le même nombre de clients.
Elles n'ont surtout pas toutes la même vie.
Et c'est justement le but !
Elles ont construit une entreprise adaptée à LEUR vie ❤️
Prête à construire les bases de TA future entreprise ? 🚀
Tu peux rejoindre dès maintenant :
🎓 Construire une activité rentable et agréable à vivre
Une formation en ligne en vidéos que tu suis à ton rythme, pour poser les bases de ton activité et te créer TON « entreprise de rêve » 🥰
Accès immédiat à l'ensemble de la formation
Tu peux commencer immédiatement et revenir dans la formation au fur et à mesure de l'avancée de ton projet 🥰.
Tu as encore quelques questions ? 🥰
Est-ce que mon entreprise doit déjà être créée pour suivre cette formation ?
Non, bien au contraire !
Cette formation est faite pour être suivie avant même d'avoir créé ton entreprise. Elle va justement t'aider à réfléchir à ton futur fonctionnement AVANT de commencer à signer tes premiers clients.
Et si ton entreprise est déjà créée mais que tu n'as pas encore de clients (ou très peu), tu peux évidemment l'utiliser pour poser ou revoir tes bases.
Est-ce que je dois déjà avoir des clients ?
Non 😊.
L'idéal est de réfléchir à une grande partie de ces choix avant de signer tes premiers clients, notamment tes horaires, tes tarifs et le cadre que tu veux poser avec eux. Tu ne veux pas te créer une entreprise toxique, donc les bases, c'est très important !
Parce qu'une fois qu'un client a signé avec certaines conditions… c'est forcément un peu plus compliqué de les changer 😅 !
Est-ce que je dois déjà acheter mon matériel et mes logiciels ?
Non, absolument pas, mais c'est important de les prendre en compte dès maintenant dans les bases de ton entreprise.
Tu pourras t'équiper progressivement en fonction de l'avancée de ton projet.
Et si je suis nulle en maths, est-ce que j'arriverai à calculer mes tarifs ? 😱
Oui 😂 ! Promis, pas besoin d'avoir fait Maths Sup pour calculer tes tarifs !
Je te montre étape par étape mon fameux « calcul magique », pour que tu puisses déterminer les tarifs dont TU as besoin en fonction de tes propres objectifs.
Je t'explique exactement comment les ADAPTER.
Tu n'as pas besoin d'être bonne en maths, mais de comprendre ce que tu dois calculer et pourquoi tu dois le calculer 😉.
Et c'est là que mon ancienne vie d'instit m'aide : transmettre, enseigner et aider à comprendre, c'est mon truc 🥰 !
Est-ce qu'il y a un accompagnement individuel avec cette formation ?
Non. Cette formation est conçue pour être utilisable 100 % en autonomie.
Tu avances à ton rythme grâce aux vidéos et aux ressources mises à ta disposition.
Combien de temps ai-je accès à la formation ?
Tu peux commencer immédiatement après ton inscription et revenir dans la formation au fur et à mesure de l'avancée de ton projet 🥰.
Tu y as accès pendant 2 ans à partir de ta date d'achat.
La plupart des personnes que j'accompagne ont une échéance de lancement comprise entre 1 et 18 mois, donc les 2 ans sont largement suffisants.
Ton entreprise va prendre une place importante dans ta vie… alors autant construire une entreprise rentable, pérenne et dans laquelle tu te sens bien 🥰
Une entreprise qui te permette de bien gagner ta vie, mais aussi de garder du temps pour ta famille, tes loisirs, tes vacances… et tout ce pour quoi tu avais justement envie de devenir indépendante !
Parce que le but n'est pas simplement de devenir secrétaire médicale indépendante.
Le but, c'est de construire une activité qui te permette de bien vivre et que tu auras encore envie d'exercer dans 5, 10 ou 15 ans ❤️.